Politique de confidentialité

Bases légales des traitements

La société, dont le siège est situé à Agence Ökofen EST
14 grande rue – 90160 PEROUSE, dispose d’un site internet vitrine. Ce site permet de présenter et promouvoir les produits et services de l’entreprise. 

La présente déclaration a pour objectif d’informer les utilisateurs et utilisatrices de ce site internet sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, ainsi que sur les finalités de ces traitements.

On entend par données personnelles toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique utilisant notre site, y compris, par exemple, l’adresse IP. Les informations enregistrées via des cookies ne constituent généralement pas des données personnelles, sauf cas particuliers. Elles sont toutefois soumises à une réglementation spécifique : selon leur finalité, l’utilisation de cookies peut nécessiter le consentement explicite de l’utilisateur ou de l’utilisatrice.

La présente politique de confidentialité contient des informations générales applicables à l’ensemble des traitements de données réalisés sur notre site internet, notamment lors de la collecte de données en ligne. En tant que personne concernée, vous y trouverez également un rappel des droits dont vous disposez en matière de protection des données.

Responsable du traitement au sens du RGPD

Forest Chauff’
14 grande rue 90160
90160 Pérouse
France

📧 info@forest-chauff.com
📞 03 84 26 09 94

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Données d’identité : nom, prénom

  • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation

  • Données de navigation : pages consultées, durée de visite

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement (formulaire de contact, email) ou lors de la navigation sur le site.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site

  • Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données issues du formulaire de contact : 12 mois

  • Données de navigation et statistiques : 12 mois

  • Données techniques (logs) : 6 mois

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société Forest Chauff (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous (prévoir ici un lien vers un formulaire d’exercice des droits informatique et libertés, faisant apparaître les différentes hypothèses détaillées ci-dessus).

Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à notre équipe de technicos-commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir de relance de leur part, contactez-nous (prévoir ici un lien vers le formulaire d’exercice des droits informatique et libertés).

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre DPO.

Contacter notre DPO par voie électronique : contact@forest-chauff.com
Contacter notre DPO par courrier postal :
Agence Ökofen EST
14 grande rue – 90160 PEROUSE

Si vous estimez, après avoir contacté la société Forest Chauff, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.

Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • Le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies)

  • L’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité, amélioration du site)

  • Le respect d’obligations légales

Cookies

Le site Forest Chauff’ peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de visite.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement.
Les autres cookies (statistiques, mesure d’audience) sont soumis au consentement de l’utilisateur via un bandeau de gestion des cookies.

À tout moment, l’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement.

Destinataire des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergement, maintenance) agissant pour le compte du responsable du traitement et soumis à une obligation de confidentialité.

Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

Droit des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

📧 info@forest-chauff.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site web : https://www.cnil.fr

Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 16.12.2025